Пользовательское соглашение

для интернет-магазина «Kingsence»
г. Оренбург
«20» ноября 2025 г.

1. Общие положения

2. Определения

• Личный кабинет – Персональный раздел Сайта, доступный зарегистрированному Пользователю после авторизации, содержащий информацию о Пользователе, его данные и историю его Заявок и Заказов.
• Заказ – Договор розничной купли-продажи, заключаемый между Продавцом и Покупателем на основании подтвержденной Заявки.
• Заявка – Должным образом оформленный через функционал Сайта запрос Пользователя на приобретение выбранных Товаров, являющийся офертой Пользователя заключить договор купли-продажи. Подтверждением Заявки и моментом заключения Договора является согласование всех условий Заказа (состава, цены, доставки) с менеджером Продавца через один из мессенджеров (WhatsApp, Telegram, VK) и/или по электронной почте и получение Пользователем соответствующего подтверждения.
• Публичная оферта – настоящее Пользовательское соглашение, являющееся в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации публичным предложением Продавца, адресованным неопределенному кругу лиц, заключить договор розничной купли-продажи Товара дистанционным способом (далее – «Договор»).

3. Публичная оферта и акцепт

3.1. Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2. С момента оформления Заявки на Сайте Пользователь признается лицом, принявшим условия настоящего Соглашения (акцептовавшим оферту), в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцепт оферты означает заключение Договора между Продавцом и Пользователем на условиях, изложенных в оферте.

3.3. Моментом полного и безоговорочного акцепта Пользователем данной публичной оферты (то есть моментом заключения Договора) является совершение Пользователем одного из следующих действий:

• Получение Продавцом от Пользователя подтверждения Заявки через мессенджеры (WhatsApp, Telegram, VK) или по электронной почте, содержащего согласие со всеми условиями оформления Заказа.
• Фактическая оплата Пользователем Заказа (если была согласована предоплата).
• Совершение Пользователем действий, направленных на получение Товара в пункте выдачи.

3.4. Настоящий Договор считается заключенным в простой письменной форме. Информация, предоставляемая Пользователем при оформлении Заявки и в процессе общения с менеджером, а также электронные документы (подтверждения, чеки) признаются письменной формой заключения Договора.

4. Описание Услуг и Порядок Оформления Заявки и Заказа

4.1. Сайт предоставляет Пользователю возможность:

• Ознакомиться с описанием, изображениями, характеристиками (размер, рост, цвет, состав ткани и т.д.) и ценами на Товары.
• Сформировать виртуальную «Корзину» покупок.
• Зарегистрироваться на Сайте, создать Личный кабинет и авторизоваться в нем.
• Оформить Заявку на выбранные Товары.
• Для согласования деталей Заказа (проверки наличия, уточнения размеров, условий доставки) Пользователь может быть направлен на общение с менеджером Продавца через мессенджеры (WhatsApp, Telegram, VK) или по электронной почте.
• Отслеживать статус Заказа (при наличии функционала).
• Получать информацию о новостях и акциях (при согласии).

4.2. Оформление Заявки и заключение Договора:

• Пользователь выбирает Товары и добавляет их в «Корзину».
• Перейдя в «Корзину», Пользователь проверяет состав Заявки, количество, размеры Товаров, общую стоимость.
• Пользователь указывает необходимые данные для доставки и контактную информацию: ФИО, телефон, email, адрес доставки полностью. Для зарегистрированных пользователей часть данных может быть подставлена автоматически из Личного кабинета.
• Пользователь подтверждает Заявку (нажатием кнопки «Оформить заказ», «Подтвердить заказ» и т.п.).
• После получения Заявки с Пользователем связывается менеджер Продавца через указанные контактные данные (телефон, email) или мессенджеры (WhatsApp, Telegram, VK) для подтверждения наличия Товара, окончательного согласования состава Заказа, стоимости и условий доставки.
• Моментом заключения Договора розничной купли-продажи Товара дистанционным способом между Продавцом и Пользователем является получение Пользователем от менеджера Продавца (через мессенджеры, по электронной почте, SMS или через Личный кабинет) подтверждения формирования и согласования Заказа.
• До момента получения такого подтверждения Заявка не считается принятой Продавцом.

5. Цены и Оплата

5.1. Цены на Товары указаны на Сайте в рублях Российской Федерации.

5.2. Цена Товара включает налог на добавленную стоимость (НДС), если Продавец является его плательщиком.

5.3. Окончательная стоимость Заказа формируется из стоимости выбранных Товаров и стоимости выбранного способа доставки и согласовывается с менеджером Продавца перед заключением Договора.

5.4. Оплата Заказа производится Покупателем в момент получения Товара в пункте выдачи заказов (ПВЗ) наличными средствами или путем безналичного расчета (оплата банковской картой). Иная форма оплата может быть согласована с менеджером индивидуально.

6. Доставка

7. Возврат и Обмен Товара

7.1. Подробная информация об условиях, сроках и порядке возврата и обмена Товара размещена на отдельной странице Сайта: https://kingsence.ru/return. Данные условия являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения и разработаны в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Весь контент Сайта (тексты, графические изображения, логотипы, дизайн, базы данных, программный код), кроме контента, предоставленного Пользователями, является объектом исключительных прав Продавца или правообладателей, предоставивших Продавцу соответствующие права.

8.2. Использование контента Сайта (копирование, распространение, переработка и т.д.) без предварительного письменного разрешения Продавца запрещено.

9. Персональные данные

9.1. Регистрируясь на Сайте и оформляя Заявку, Пользователь предоставляет Продавцу свои Персональные данные.

9.2. Цели обработки Персональных данных: Регистрация Пользователя, обработка и исполнение Заказов, доставка Товаров, осуществление обратной связи с Пользователем, информирование об акциях и новостях (при наличии согласия), выполнение требований законодательства РФ.

9.3. Согласие на обработку: Оформляя Заявку и/или регистрируясь на Сайте, Пользователь дает свое согласие на обработку своих Персональных данных Продавцом (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (только для целей исполнения Заказа, например, курьерской службе), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) как с использованием средств автоматизации, так и без них.

9.4. Подробная информация об условиях обработки и защиты Персональных данных Пользователя изложена в Политике конфиденциальности, размещенной на странице: https://kingsence.ru/privacy_policy, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

10. Ответственность и Гарантии

10.1. Продавец обязуется обеспечить работоспособность Сайта, однако не гарантирует его абсолютную бесперебойность и безошибочность. Работы по техническому обслуживанию могут проводиться в любое время.

10.2. Продавец не несет ответственности:

• За убытки Пользователя, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта.
• За непрямые или косвенные убытки, упущенную выгоду.
• За действия третьих лиц (включая платежные системы, службы доставки).
• За достоверность информации, предоставленной Пользователем при оформлении Заказа.
• За незначительные отклонения в цвете Товара на изображениях на Сайте от реального, обусловленные особенностями цветопередачи мониторов.
• За ущерб, причиненный Пользователю из-за ненадлежащего использования Товара.

10.3. Гарантийные обязательства: Гарантия на Товар (если применима) устанавливается производителем. Информация о гарантии указывается на ярлыке Товара или в сопроводительной документации. Отсутствие гарантийного талона не является основанием для отказа в удовлетворении требований по качеству в пределах установленных законом сроков.

10.4. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставляемой информации и за соблюдение настоящего Соглашения.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента начала использования Сайта и действует бессрочно.

11.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров. В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца: ул. Володарского, 17, Оренбург, Оренбургская обл., 460000, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.3. Претензионный порядок: Пользователь обязан направить Продавцу письменную претензию (в электронной форме на email или заказным письмом по юридическому адресу) до обращения в суд. Срок ответа на претензию – 10 календарных дней с момента ее получения.

11.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным не влечет недействительности остальных положений.

11.5. Продавец вправе в любое время расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке в отношении Пользователя, уведомив его, если Пользователь нарушает условия Соглашения.

12. Контакты Продавца

• Полное наименование: ИП Кучапин Сергей Николаевич
• Юридический адрес: г. Оренбург, проспект БРАТЬЕВ КОРОСТЕЛЕВЫХ, дом 167/1, кв. 89
• ИНН: 563805387333
• ОГРНИП: 323565800015142
• Телефон: 8 951 038 22 21
• Email: kingsence@yandex.com
• Сайт: https://kingsence.ru/